Ako nakupovať

Liekobox vám pomôže nájsť liek, porovnať ponuky a objednať. Liekobox je sprostredkovateľ: objednávku odovzdá partnerskému dodávateľovi, ktorý ju pripraví a odošle. Platbu spracúva externá platobná služba v mene dodávateľa. Liekobox nie je výdajná lekáreň, nestanovuje diagnózu ani nepredpisuje lieky. Objednávka prebieha takto.

1. Nájdite liek

Hľadajte podľa názvu lieku, účinnej látky, ochorenia alebo kategórie. Každá stránka prípravku uvádza:

  • na čo sa liek obvykle užíva
  • účinnú látku
  • známe obchodné názvy a zodpovedajúce generiká
  • dostupné sily a balenia
  • kontraindikácie, interakcie a nežiaduce účinky

Poznáte len obchodný názov, napríklad zo zahraničia? Vyhľadajte ho: stránka prípravku vás dovedie k účinnej látke. Účinná látka je najspoľahlivejší spôsob, ako porovnať lieky z rôznych krajín.

2. Porovnajte značku, generikum a silu

Liekobox dodáva generiká. Generikum obsahuje rovnakú účinnú látku v rovnakej sile ako originálny prípravok. Výrobca, vzhľad tablety, pomocné látky a balenie sa môžu líšiť.

Ak je v ponuke použitá značka originálneho prípravku ako referencia, originálny prípravok sa nedodáva: dostanete generikum s rovnakou účinnou látkou a silou. Konkrétna značka generika môže závisieť od dostupnosti na sklade.

Ak si nie ste istí, ktorý liek alebo ktorá sila je pre vás vhodná, poraďte sa pred objednaním s lekárom alebo lekárnikom.

3. Vyberte balenie a pokračujte do pokladne

Zvoľte silu a veľkosť balenia, vložte prípravok do košíka a pokračujte do pokladne. Pridaním do košíka si tovar nerezervujete.

Liekobox nevyžaduje recept. Objednávku odovzdáme partnerskému dodávateľovi, ktorý ju pripraví a pošle vám.

Košík zobrazuje medzisúčet za lieky a náhľady vrátane dopravy. Tieto náhľady nezahŕňajú poistenie doručenia ani poplatok za diskrétne balenie. Konečný produkt, cenu, spôsob doručenia a celkovú sumu potvrdí pokladňa.

4. Doručenie

Spôsob doručenia, jeho cenu a odhad pre vašu adresu potvrdí pokladňa. Odhad nie je garantovaný dátum. Stav prijatej objednávky vidíte pri oboch službách v zákazníckom portáli.

  • Štandardná doprava: do 3 týždňov, bez online sledovania zásielky
  • Expresná doprava: odhad 7 dní, s online sledovaním zásielky

Štandardná doprava je zdarma pri objednávke nad 200 US$, expresná doprava pri objednávke 300 US$ a viac. Prahové hodnoty sú uvedené v amerických dolároch a nárok potvrdí pokladňa. Doprava zdarma nezahŕňa poistenie doručenia ani doplnky balenia.

5. Balenie

Balíky posielame v štandardnom ochrannom vonkajšom obale. Diskrétne balenie je samostatne spoplatnená služba balenia, ktorá je od štandardného ochranného obalu odlišná. Neodstraňuje však žiadnu povinnosť dovozu ani deklarácie.

6. Platba

Platba prebieha cez externú platobnú službu. Zaplatiť môžete kartou alebo podporovanou kryptomenou.

Pri podporovaných kryptomenových platbách sa môže uplatniť zľava 15 %, napríklad pri BTC, ETH, USDC, USDT, DOGE a BNB. Po prvej dokončenej objednávke môžu oprávnení zákazníci dostať bonusovú kartu od 5 %, ktorá môže stúpnuť na 7 % a potom na 10 % pri oprávnených objednávkach. Nárok a zľavu potvrdí pokladňa, akcie sa môžu meniť.

7. Poistenie doručenia

Poistenie doručenia je voliteľný spoplatnený doplnok, ktorý podľa svojich podmienok kryje opätovné odoslanie zásielky. Cenu, rozsah krytia a podmienky uplatnenia nároku uvidíte v pokladni. Nárok sa uplatňuje postupom uvedeným pri poistení.

8. Ak niečo nesedí

Pred použitím lieku ho porovnajte s potvrdenou objednávkou: účinná látka, sila, forma, množstvo, neporušenosť obalu, šarža a exspirácia. Ak niečo chýba, je poškodené, otvorené, exspirované alebo sa podstatne líši, obal si odložte a použite postup uvedený v potvrdení objednávky alebo v zákazníckom portáli. O riešení rozhoduje dodávateľ podľa svojich podmienok. Liekobox negarantuje stálu dostupnosť tovaru, colné vybavenie, konkrétny dátum doručenia ani liečebný výsledok. Zákonné práva spotrebiteľa zostávajú nedotknuté.

9. Vrátenie

Lieky nie je možné vrátiť len preto, že ste si to rozmysleli. Z bezpečnostných dôvodov sa liek, ktorý opustil sklad, nesmie znovu predať.

Recept

K objednávke v Liekoboxe nepotrebujete recept. Ako dospelý človek sami rozhodujete, čo si objednáte.

Liekobox nenahrádza lekára ani lekárnika. Ak sa liečite na chronické ochorenie alebo liek vyžaduje zvláštnu opatrnosť, poraďte sa s odborníkom skôr, než zmeníte značku, dávkovanie alebo liečbu.

Pred objednaním skontrolujte

  • názov a účinnú látku lieku
  • silu
  • veľkosť balenia
  • spôsob a dobu doručenia
  • koľko lieku vám ešte zostáva

Prečítajte si bezpečnostné upozornenie na stránke prípravku. Ak si nie ste istí, máte chronické ochorenie, užívate iné lieky, ste tehotná alebo dojčíte, alebo sa objavia nové ťažkosti, vyhľadajte lekársku pomoc. Pri náhlej zdravotnej tiesni volajte 112 alebo 155. Pri otrave kontaktujte Národné toxikologické informačné centrum (NTIC), nonstop na číslach +421 2 5477 4166 alebo +421 911 166 066, ntic.sk.